不同于电商巨头向线下延伸的路径，在了解实体零售业痛点的基础上，从用户、商品、供应链、营销、运营、支付六大方面实现线上线下一体化，以及人、货、供应链的彻底数字化。以物美联想桥店为例，这是传统卖场转型数字化的标杆案例：超市经营面积从12000平减到3500平，而销售不降反增，2018年10月销售额可比上升70%，利润同比增长113%。
在供应链环节，多点Dmall的系统能帮助商家实现销量精准预估和自动订货，仅这一点就能在运输、库存、损耗、人工等多环节实现效率提升。细节到货架陈列，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，每一个零售实体货架都在线上有对应的数字化、可视化管理，每个商品补货、排面数等工作，全部都由系统通过运算后发布简单任务给店员，店员通过手机APP就能一目了然，一键确认完成。需要注意的是，经过改造后，物美联想桥店已经达到了13天的库存周转。
多点Dmall的商业全面数字化对于外界的新技术、新手段有着非常独特的价值和意义，让企业有了对接更多的设备、技术、窗口的根基，以此完成对商家的赋能，对行业变革的推动。多点OS是全面商业数字化的底层系统，未来还会有更多的科技在多点OS中台上发挥开来。