更换润滑油是汽车养护中的重要项目，也是除燃油费之外较大的一笔开支。随着互联网的普及，越来越多的中国车主选择通过互联网购买润滑油产品。众所周知，润滑油的更换需要线下门店的专业服务，但传统4S店更换价格昂贵，而一般的汽配城鱼龙混杂服务质量较难保证，油品更换服务成了网购润滑油的车主面临的难题。
此次道达尔润滑油与京东车品的合作将完美解决消费者的换油痛点。今年“6·18”之前，道达尔润滑油首家形象店将接入京东服务体系，届时，消费者在京东平台购买润滑油之后，即可享受旗舰店免费的润滑油安装更换服务——线上线下一体化布局，将全面提升消费者的购物体验。
千讯咨询发布的《中国汽车市场前景调查分析报告》显示，汽车润滑油由于其特殊的产品特性，在销售过程中更看重渠道。基于对渠道的整合优化和前瞻性布局，道达尔润滑油选择与京东车品合作，这在平台层面是一大创新。未来道达尔润滑油的新品将在京东平台上首发，也将进入京东无人便利店等。
从前道达尔润滑油只是京东的供应商和服务商，但彼此没有更深入的合作。为了提高终端消费者的体验，满足消费者对高端生活的愿望，我们在2C层面打通合作，整合优化资源，最大化把传统企业的优质服务通过网络平台传递给车主，力争给车主更极致的体验。希望通过强强联手，打造能够提升消费者认同和树立行业标杆的电商理念，加快国内企业电商化的发展进程。