快递丢失了该怎么办?

2015-07-13 04:18阅读:48

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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近日,广州白云警方抓获某快递公司5名涉嫌盗窃快递物品的员工。该伙嫌疑人在分拣包裹时,明知有视频监控全程录像,依然盗窃包裹的物品,从数十元的小饰物到数千元的手机等。目前,警方已缴获的被盗物品达200多件。

随着网购的普遍,丢失邮件的情况时有发生,不少人丢失邮件后不知如何维权,找不回邮件又得不到赔偿,到最后只能自认倒霉。那么,快递丢失了到底该怎么办?下面一起来了解一下。

目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。

快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。

消费者选择快递企业时尽量选择规模大、网点完善、管理规范、有国家邮政局颁发的快递经营资质的公司,而且填写运单时,品名、价值、保价金额,填写时要由快递公司核对确认。必要时(贵重物品)拍下整个包装过程、运单详情的视频,确保物品丢失时能证明是“贵重物品”。如果价值超过10万元的物品不要使用快递,如不能亲自送货,一定要选择具有资质的专业押运公司。

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