在线外卖是基于传统餐饮(餐饮项目可行性研究报告)业、依靠互联网兴起的行业,由于行业的发展,出现越来越多竞争引发的影响市场秩序的问题。在线外卖领域一直流传着“2015年是在线外卖行业格局最终成型的一年,不成功便成仁”的观点,因此,为了抢占更多的市场份额,避免洗牌时期被淘汰,从线上补贴到线下签约商户,在线外卖平台的竞争日益白热化。在业内看来,持续疯狂竞争带来的恶性事件依然有可能再次出现。
日前,针对问答社区知乎爆料出的美团外卖在后台恶意封杀竞争对手App一事,“美团负责外卖的副总裁王慧文亲自回复道歉,证实代码自2014年就存在,但他称是‘前员工’所为,目的是方便商户联接蓝牙打印机器打印美团外卖小票的无奈之举”。
就在前一天,问答社区知乎上有一篇名为《如何评价美团外卖商家版强杀竞争对手的商家版App进程?》的文章,文章以一位程序员的口吻发布,该程序员表示,其在反编译数十款O2O App之后发现,美团外卖商家Android版,存在一个杀死后台运行进程的权限。深入了解发现,该权限所针对的都是美团外卖竞争对手饿了么、大众点评网、淘点点以及百度外卖的App。
对此,不少评论者表示,在线外卖平台竞争进入白热化,一些恶性竞争的手段也随之出现。此事发生前几天,美团网与大众点评员工就曾因竞争发生斗殴事件。一时间,在线外卖平台恶性竞争的话题在业内成为热门。
业内普遍认为,之所以屡次因竞争发生恶性事件,强化占有率,抢占市场是核心目的。每个季度乃至每个月都有在线外卖平台发展状况的统计数据对外公布,而平台之间的竞争从同一时段不同的数据也能看出一二。
在在线外卖行业,市场占有率已经成为企业疯狂争夺的焦点。中国烹饪协会副会长冯恩援表示,在线外卖平台在意市场占有率,表示其对这个市场的重视,对于新兴行业来说并不是坏事。
业内多数观点均表示,2015年是在线外卖行业格局形成的关键一年。2014年8月左右,在线外卖行业开启“烧钱大战”,彼时饿了么CEO张旭豪表示:“留给这个市场玩家的时间只有一年。一年后,这个市场格局将基本确立。新进入者如想变局,将付出目前百倍的资本和努力。”距离预期中的一年时间越来越近,各个在线外卖平台也纷纷开始发力,进行最后的百米冲刺。