"如今办证方便多了，一站式办理，省了很多环节，过去需要几天，甚至10多天办成的事，现在个把小时就搞掂了。"这是12月22日刚落户灌阳的一冷冻厂企业法人在灌阳县政务服务中心办理选址意见书等证件时说的心里话。灌阳县行政职能部门审批项目统一办证的提速，标志着该县行政管理体制创新取得实质性突破，作风效能建设取得了新的进展，同时也为灌阳经济发展步入快车道提供了优质的软环境。
去年8月以来，该县不断完善政务服务制度、措施，建立了分散式的服务体系，同时，县纪检监察部门建立电子监控系统，并进行督查，不断优化软环境，简化审批程序，使群众高兴而来，满意而去。截至目前，全县共申请办理审批项目4651件，受理4641件，办结4627件，办结同意率99.96%。为进一步提高办事效率，服务经济社会的更快发展，该县又投资80多万元，改善办公条件。12月16日，灌阳县政务服务中心揭牌。政务服务中心集中了全县25个行政职能部门的121项审批项目统一办证，把过去分散式、封闭式、串联式的审批改为集中式、开放式、并联式的审批，全面实行"一站式"服务、"窗口式"办理、"阳光下"操作，方便了群众办事，得到了广大群众的一致好评。该县在行政审批上简化了审批环节，改善了投资软环境，为企业带来了便利。优质的服务吸引了客商，带动了全县经济的快速增长和社会的和谐发展。