追求低价，可能意味着服务、物流等方面人力、财力投入的减少，难免造成达不到消费者的需求，造成投诉量上升。2019年三季度，国内家电市场销售额1745亿元，同比下滑4.2%，线上市场增长率同比略增1.3%，线下市场同比降7%。
千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示，在家电细分品类中，只有生活电器实现了1.1%的增长，彩电、空调、冰箱、洗衣机都呈现不同幅度的下滑。2020年新冠肺炎疫情暴发后，家电产品消费需求下降，空调等白电产品价格也整体下滑。
但降价对市场刺激作用有限，空调线下销量同比下跌80%，线上销量下跌超过40%。随着国家近期重点提出和部署“新基建”，5G商用、工业互联网建设有望提速，万物互联互通的时代正在到来。
未来的家电零售，比拼的不再是低价，而是体验和服务。企业应该尽快从“价格竞争”思维中跳出来，制定长远的发展方向。