洗衣机2月线上零售市场规模达14.63亿元，同比下滑11.1%，线下市场规模达3.99亿元，同比59.46%。时间步入3月，全国仍有10%-15%的线下门店处于关闭状态，线下渠道对洗衣机行业的影响并不乐观。同时，由于小区的严格出入限制，洗衣机产品的配送、安装环节犯了难，这些因素最终反馈到销售端，线上渠道的销售无疑也受到了一定程度的冲击。
虽然企业针对小区出入受限的问题，纷纷拿出线上销售页面、微信公众号、人工客服等方式指导用户自行安装，但考虑到洗衣机行业已经步入成熟期，购买洗衣机的人大部分为换新用户，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，而非新增零售用户，不少人可能会更倾向于让专业人员上门安装。洗衣机行业回暖的时间点来自疫情之后，而不是当下。显然，产品如何在疫情期间获得消费者的认可，进而在疫情过后成为转化用户，是企业目前需要面对的一个核心问题。
疫情让人们更加重视对于自身的健康防护，具备杀菌、除味功能的洗衣机、干衣机也受到消费者的极大关注，这类产品可能会从目前至疫情结束后的一段时间内，成为洗衣机市场的增长动力之一，也被不少洗衣机企业视为重要发展方向之一。干衣机方面，美的系(美的、小天鹅、比佛利、COLMO)、大宇主打UV紫外线杀菌技术，博西家电旗下的博世家电、西门子家电主打65℃的恒温技术用于杀菌;洗衣机方面，美的系、大宇、海信均主打空气洗功能，博西家电主打活氧除菌技术，松下也推出了主打NanoeX纳米水离子和Ag+光动银技术的除菌类洗衣机。