格力、奥克斯、美的牢牢占据线上空调市场第一集团,零售额占比已经超过75%,在线上空调市场前十品牌中国外品牌无一上榜;在线上冰箱市场前十品牌中,中国家电品牌占了9席;彩电市场,中国品牌份额接近80%,而洗衣机市场中国品牌则已经超过80%……
昔日,在高端消费群体中备受青睐的德日和美国品牌纷纷败走,除了在少数产品上还保持着大的吸引力之外,千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示,在主要的家电市场中所占有的市场纷纷回落。虽说欧美日韩品牌在中国家电市场上的败退与其主动的战略调整不无关系,但是中国品牌的强势崛起是促成这一进程的主要原因。
消费者更加青睐国产品牌背后,并不仅仅是简单的情怀,而是国产品牌和外资品牌在一系列竞争中的优者胜出,而外资品牌在市场上的一系列高冷错招也是“功不可没”。曾经在中国手机市场颇为强势的三星,用一纸溃败来为自己的错误决策买了单。NOTE7手机的爆炸事件让这款产品成为三星最为失败的产品,而后在中国市场上的傲慢也引起了消费者对于三星品牌的反感。
在家电消费者,售前服务和售后服务对于消费决策的影响变得越来越重要。本土品牌在售前售后服务更加灵活,能够为消费者提供更多的产品附加,在高端家电竞争中,优势也更加明显。和本土高端品牌“充钱你就是大爷”相反的是,外资品牌上演的更像是“充钱还是你大爷”,在技术上相差不大的情况,家用领域对于产品需要的要求并不存在外资能做,本土品牌不能做的情况,傲慢让外资家电品牌在市场上不断败退。