千讯咨询发布的中国空调市场发展研究及投资前景报告显示，智能空调的市场地位转化进程中，海尔饰演了两个角色。首先是引领者，海尔在空调行业最早布局智能化，由制造端和产品端双向推动智能空调的普及。在制造端，实现了从大规模生产到大规模定制的转变;在产品端，实现了从电器到智能网器的升级。在海尔的引领下，智能空调高效益的产品特征吸引了其他品牌跟进，智能空调市场高速成长，取代变频成为空调行业最大增长点。
其次是颠覆者。当其智能空调的量额市场占比接近五成，海尔空调并未采取守势，创新推出“空净合一”空调，打破了人们对于传统空调的认知，突破了温湿度调节与空气洁净不能兼得的技术边界，帮助行业完成了空调自身、家庭以及全球“三层”洁净空气的跨越。
正是凭借其有效洞察用户需求并以之为导向进行创新，海尔空调在2017—2018中国空调行业高峰论坛上斩获多项年度大奖。如“2017-2018年度空调行业智能领军品牌”奖、2017冷年主推的海尔舒适风自清洁空调获评“2017-2018年度智能体验创新产品”、海尔静享风自清洁空调获评“2017-2018年度空调行业智能引领产品”海尔KFR-35GW/A2SAA21AU1获评“2017-2018年度空调行业智能畅销产品”、海尔御樽智能自清洁空调获评“空调行业线上智能匠心引领产品”等等。
智能空调所取得的骄人成绩告诉我们，空调行业已行进到“智能化升级”这个风口。而智能空调未来走向，依然是靠产品说话。正如中国家用电器协会理事长姜风所说，消费升级的趋势在今年火爆的空调市场中得到充分的体现，智能化、高能效、环保、舒适是空调产业的发展趋势，企业要继续加大对技术创新的投入，通过创新引领市场发展。
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