县镇低线家电3C市场是一个巨大且稳定的存量市场，全年规模超9000亿元，由于物流、流量等成本，电商在县镇市场渗透率较低。瞄准这一零售业蓝海，苏宁推出零售云业态。
千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，苏宁零售云门店主要面向2万至4万人口的县镇市场，采用“加盟店直营化管理”模式,即加盟商自行承担门店的租金、装修、职工薪酬等运营成本，但可共享苏宁的品牌、商品、销售、宣传、物流、服务等多项资源。来自河北省廊坊市香河县渠口镇的牛铁生在移动通讯零售业摸打滚爬了20多年，作为苏宁零售云的加盟商，截止到目前，其已新开3家零售云门店。
谈及零售云门店的运营状况，一个项目的好坏，数据是最好的证明。目前牛铁生开的第一家店日均销售在1.52万元，已经完成了全年销售目标。第二家店日均销售达1.88万元，第三家店在今年7月开业，作为苏宁零售云第1000家门店，目前该门店的日均销售在2万元左右。
苏宁零售云计划起步于2017年，不过2017年开设店铺并不多，当年仅开了39家店。截至2018年8月8日，苏宁零售云在全国范围内新开1010家门店，覆盖全国27个省，近1000个县镇。“去年11月份，苏宁零售云当月只有1000万元的营收规模。到今年3月份，苏宁零售云首次当月营收规模破亿元，二季度零售云的整体销售规模已经突破10亿元。