以质量、严谨著称的百年松下,近年来频频爆出产品召回事件,折射出这家日本家电企业在品控方面存在的问题。此次松下所指的“电池内有微小异物混入”,实则还是其在生产过程中可能混入了异物,这表明其在生产和管理上出现了问题。
电池一般来说是封闭的,如果出现异物,则说明电池的密封情况不理想,或生产把控不严。松下在生产过程中将异物混入电池,可见其在制造上出现的纰漏和瑕疵,公司内部治理和管理存在严重的问题。
千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示,从此次松下家电的召回来看,历时久、动作慢,问题产品的生产时间长达5年,可以看到其在管理和治理上的漏洞已存在多年。刚刚度过百年华诞的松下,笔记本、电视等产品的召回事件频发,且问题产品大多涉及其核心——电池产业,令人忧心。
资料显示,松下是全球锂电第一的厂商。业内人士预计,松下电池份额和销售将在未来达到新高。然而其众多产品在电池方面的问题接踵而来,让外界为其信誉和能力大打问号。
松下多次出现的笔记本电池问题,且召回规模不断扩大,说明其产品的控制出现了很大的问题,而自身对该事件的重视程度也不够。松下的战略目标是到2020年中国家电事业部达成200亿元的年度销售额目标。然而,在中国市场频繁爆出的产品召回事件,让松下的这一目标的实现蒙上了阴影。