与国内家电品牌相比，外资品牌的总体售后服务差是较为普遍的现象。一方面，多数外资品牌姿态相对较高，但本土化运作能力却与之“不匹配”；另一方面，目前来看，外资品牌本土化的售后服务网点也相对较少。
然而，发生在惠而浦身上的负面事件不止于质量和售后问题。惠而浦（中国）公司收到证监会调查通知书，此次调查是因为其披露的2015年、2016年年度报告涉嫌虚假记载，近2亿净利润和5亿多净资产“凭空消失”。
产品不合格、售后服务不佳、财务涉嫌造假等事件层出不穷，让惠而浦处于水深火热之中。这不仅将使得消费者逐渐对其失去信任，也是对自身品牌形象和价值的损耗。除了以上内部因素之外，外部竞争激烈的市场环境也给惠而浦带来了巨大压力。千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示，惠而浦并没有在国内家电市场取得像样的成绩，市场份额迟迟难以取得突破进展。
惠而浦在大容量冰箱和洗衣机领域的市场份额排名上始终不尽如人意，多徘徊在十名左右。在国内市场的表现平平，直接拖累了惠而浦的业绩。公司去年营收为63.64亿元，同比下降6.05%;扣除非经常性损益后，净利润为亏损4.88亿元。今年一季度业绩仍在下滑，营收为16.95亿元，净利润同比下降33.94%。