据美的介绍,“全屋智慧环境系统解决方案”是将全屋智能控制、中央空调、全屋采暖、中央热水、中央新风、全屋照明、中央净水7大品类整合,专注于全屋前装领域,给用户提供专业的一站式采购服务。
预计会在3-5年的时间里实现转向,可能会有超过三分之一的家庭用户会意识到单品已经满足不了自己的消费需求了,会逐步向系统化的解决方案转型,从单品采购到全屋采购的过程,美的集团中央空调事业部家装零售产品销售总监赵环给出时间判断。
全屋智慧环境系统解决方案必将是一种趋势,也符合未来市场的需求。当然这个过程中的挑战也是企业需要应对的。最大的挑战可能会来自三方面:首先必须要有足够强的单品,才能够支撑起足够好的系统,并不是每个品牌有实力和技术保障去做这件事。美的在全国有1500家统一的服务平台,覆盖最主要的地级市以上的市场,并且美的中央空调将建设全屋智慧环境系统体验馆,2018年的目标是至少完成600家以上的建设,同时还会改造现有4000多家中央空调专卖店,这些保障会给用户带来良好的一致性的体验。
要有强大的研发能力,推动产品的升级,让消费者获得最佳的体验。为了推动“全屋智慧环境系统解决方案”的落地,目前美的总部层面已经设立零售学院,在全国范围内针对经销商的能力进行内部和外部的培训,在美的旗下36个销售公司同步还设置了专门的零售培训室,为经销商提供支持。千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示,全国计划今年做1200场培训来不断的加强我们整个渠道的销售能力和素质。