随着市场全球化,美妆品牌概念店的数量在国内市场也呈现快速上升的趋势,区别于传统线下门店,概念店的出现改变了原有销售模式,同时也融入了更多品牌精神和创意理念在其中。结构美学护肤专家马修表示:“概念店一般具有产品全、技术新、互动好、形象佳的特点。”以雅诗兰黛在上海来福士广场的概念店为例,在他看来,“以往的店铺中彩妆类产品通常会被挤在不起眼的角落,有些产品也做不到陈列,甚至可能出现货品没有库存的情况,”但在概念店的明星产品体验区中,“无论产品畅销与否,都陈列了全线的彩妆及护肤品,顾客可自行体验试用,寻找最适合自己的单品。”
同时,新技术的引进也在推动着传统门店的改头换面,概念店中高科技的美容仪器、AR技术等构造出的全面数字化的购物环境,成为了吸引消费者的亮点。比如很多美妆品牌的概念店都会引进的AR上妆体验装置,可以让消费者简单通过APP尝试不同妆容,以虚拟试用代替实际试用,为消费者选购产品的过程建立了更加快捷掌握信息的渠道,也在一定程度上激发了他们在购买决策上的动力。
对于趋向“年轻化”、追随新型营销方式的美妆品牌而言,将品牌形象和内在文化融入在线下门店中,确实能吸引不少消费者,但看似风光的概念店,其未来发展依然存在瓶颈。“最大的问题还在于成本,概念店首先要求足够大的面积,位置也要选择地标性地段,这就决定了门店租金需要很大投入,概念店的装修和人员花费也远超于普通门店,”马修称,“原本用来吸引消费者体验互动的概念店,是否能在销售上支撑如此高额的成本,值得深思。”
此外,千讯咨询发布的《中国化妆品市场发展研究及投资前景报告》分析,美妆品牌想要在概念店兴起之际在国内市场分到一杯羹,前期不仅需要有大量的数据支持和精准的市场预估,还要综合考虑产品线的开拓和延展,都需要大量的资金投入。这也并不意味着只要有充足的资金投入便可在概念店中独占鳌头,对于消费者来说,如果能够在概念店中直观感受品牌的内涵,体验周到服务并选择到心仪的产品无疑是一次较好的购物体验,但如果在过程中没有明确了解概念店所传递的信息,或无法购买到适合自己的产品,不仅容易暴露概念店与品牌产品线的缺陷,同时还容易让消费者失去对该品牌的信心。
相关研究报告:
化妆品项目可行性研究报告
中国化妆品行业发展研究报告
中国化妆品行业发展趋势分析预测报告