2017年，我国B2C家电网购市场规模达到4906亿元，同比增长27.6%。空调、冰箱、洗衣机和彩电四大家电线上销售规模增幅超过50%。家电网购平台中，京东以60.8%的份额占据首位。
从厨卫电器到手机终端，千讯咨询发布的《中国家电市场前景调查分析报告》显示，家电网购市场各品类产品的零售额增幅均大于零售量增幅，手持式无线吸尘器等一些高端产品受到消费者热捧。80后用户已经成为家电网购消费主流群体，占比达48%，90后用户占比从去年的14%提升到23%。用户结构年轻化也是家电网购市场的生命力所在。
家电网购市场线上线下融合变化明显。无界零售、新零售、智慧零售等兴起，加速推动家电网购领域线上线下融合。在农村市场，截至2017年，京东面向县镇村市场开设京东家电专卖店近8000家，苏宁开设苏宁易购县镇店近2200家，农村淘宝则以近3万个“村淘点”为基础推动家电消费升级。