家电线上线下渠道销售（销售项目可行性研究报告）量可谓冰火两重天，在许多业内人士看来，电商新创造的服务模式，是获得市场的根本原因。
价格引爆。虽然苏宁发烧节以8月18日当天为爆点，但是整个8月都在延续价格发烧。据悉，仅18日就有7场大品牌低价来袭。而国美在线也推出815元红包、15亿现金券、万件好货8.15元抢等优惠活动吸引消费者眼球。
服务升级。据苏宁易购发布的“8·18发烧节”18小时销售战报显示，仓库适时发货完成率98.9%，最后一公里全网完成率97.8%，10城半日达承诺“上午买下午到”配送完成率98.7%。而京东家电则推出了高于整个行业服务标准的30天价格保护，30天质量问题包退，180天质量问题包换。此外，国美在线物流覆盖范围大，全国178个城市可提供“计时达”和“限时达”特色物流配送服务。