不同于白色大家电（家电项目可行性研究报告）“互联网+工业”的智能化、定制化道路，海尔小家电走了一条“互联网+商业”的平台化道路。当前小家电行业利润率提升，并且较白电更有增长空间，海尔化身小家电跨境电商服务平台,应如何适应这种角色转变呢？
肯定要有一个取舍，海尔小家电的战略转型和白电形成互补，白色家电发挥海尔的品牌优势，继续投入精力做互联网工厂，但是小家电认为海尔不应该继续充当“工厂”的角色，而应该利用我们已有的资源转化成平台优势。HotOEM就是海尔小家电“互联网+商业”转型的典型成果，是小家电跨境B2B平台。根据海尔的说法，前面的“B”为国内小家电领域的中小型企业和代工厂，后面的“B”为海外客户。
HotOEM承担的是桥梁作用，通过平台开放共享海尔20年来“走出去”的经验和行业资源，改变双方信息不对称的状态、建立联系。具体而言，HotOEM整合了海尔全球优质买家资源，通过平台筛选出优质的供应商及有潜力的产品推荐给专业买家，为生产企业提供工业设计、产品研发、原料采购、金融服务、装箱监控、报关退税等全环节服务支持。最终实现让买家得到高效优质的采购体验的同时让供应商获取更多的订单。