5月2日了解到，一季度广西壮族自治区家用电子电器（中国电器行业发展研究报告）类消费数量大，投诉总数居首位，与去年同期相比增长了168%。维修率高、售后不到位、服务意识差、修理水平低4类问题成为消费者投诉的主要对象。
一季度，广西壮族自治区各级消委会受理家用电子电器类投诉占比为24.43%，与去年同期相比增长了168%，位居投诉种类首位。消费者反映的主要问题有：一些家电商品存在质量问题，维修频率高，存在安广西壮族自治隐患；售后服务不到位，部分经销商不按时送货，不履行“三包”规定，出现问题推诿扯皮，逃避“三包”义务；维修服务差，不能做到及时维修；一些售后服务人员专业技术水平不高，不具备上岗资格，修理多次仍不能解决问题。
与去年同期相比，家用电子电器类、生活服务类、服装鞋帽类、农用生产资料类、公共设施服务、医疗及医疗用品类、文化体育服务类、教育培训服务类8类投诉的增长率都达到或超过了100%，是投诉增长较为集中的商品和服务种类。据了解，第二季度，广西消委会将针对当前消费热点难点开展消费调查活动，公布第一季度进口化妆品比较试验结果，并组织开展第二季度儿童用品比较试验工作。