2015《中国冷柜品牌口碑研究报告》显示，澳柯玛冷柜（中国冷柜行业发展研究报告）凭借绝对优势获得冷柜品牌口碑指数第一名。其中在产品好评度的分指标中，也位列第一名。消费者对产品的好评将直接影响某品牌的口碑指数高低，好评指数越高，口碑越好，该研究将以各大电商平台的产品评价信息数据为研究对象，对某产品的好评总数与所有评论总数进行指数比对，得出产品好评指数，指数越高，口碑指数越高，口碑形象越好。
澳柯玛以绝对优势领先其他品牌，星星、美菱、美的等产品好评度指数成绩较好；新飞和樱花的好评度指数表现一般；其他品牌在产品好评度方面表现过于疲弱。电商平台已经成为消费的最佳购物渠道，也是商家的必争之地，品牌商若要胜出，需完善自己的产品布局，提高服务意识。
多年来，澳柯玛一直坚持“以消费者为中心”的产品研发理念，在关系消费者健康的家用制冷领域，2016年澳柯玛提出了“冷冻换代，为改变而来”为主题的家用制冷产品更新换代计划。-40℃深冷速冻、蓝盾节能、豪晶彩等冷柜新品，风冷、匀冷、直冷三大系列冰箱新品等近百款制冷新品来极大满足家庭食材保鲜各类需求。目前澳柯玛已经形成了以智能冰箱为核心覆盖厨房电器的智能家电体系，及以智能空调、洗衣机为核心覆盖生活电器和环境电器的智能家居体系。