“关闭客厅窗帘”，在北京远郊一个地产项目样板间内，销售人员对着平板电脑（电脑项目可行性研究报告）说完以后，窗帘徐徐自动合上，“打开卧室顶灯”，当这位销售人员继续向客户展示时，灯光并没有应声而开，“不好意思，可能是网络信号不太好。”销售人员在平板上鼓捣了一分钟左右，再次对着喊出命令时，灯才打开，一个小小插曲让她不得不提前结束了智能家居系统展示。作为精装修可选部分，这套智能家居系统、设备及安装费用大约需要5万元。
百度、腾讯等互联网企业试图通过抢占家庭智能系统来植入商业；京东、阿里等电商则希望把客户端优势延伸到家庭；海尔、海信、长虹等传统家电企业则谋求更大的市场份额；大量创业公司和外来者也企图分得一杯羹。随着移动互联网普及，智能家居市场前景被普遍看好。但正如该销售人员所遭遇的尴尬，先进科技与便捷生活之间可能还存在现实的沟壑，再加上企业间缺乏共享合作机制、用户的潜在担忧导致行业内热外冷，构成智能家居行业盛宴背后的图景。
2014年初，阿里云推出针对智能家居领域的家庭生态链系统。京东推出了“京东+计划”，苏宁环球也推出苏宁云居等类似产品。同年，百度推出了智能家庭软件平台百度family，主要在开发成本、设备互通互联、智能化分析和服务变现等方面提供解决方案。同期，腾讯也启动了智能硬件开发平台qq物联，通过植入推广软件来实现硬件产品的营销，并为硬件厂商提供一体化网络解决方案，目前已经有康佳、英特尔等厂商加入。家电企业也是这一行业的争夺者，海尔的“U+平台”是目前最成功的模式之一。此外，美的、海信等厂商也推出相应的平台产品和解决方案，同时，还有大量创业公司也开始进入这一领域。苹果、谷歌、松下、三星等国外巨头也参与国内市场布局和争夺。
相比于手机、电商领域已经成熟的行业格局，智能家居领域还处于一个群雄混战的状态，平台与平台之间、联盟与联盟之间虽然有一定合作和互动，但多数还各自为政。当下，合作意味着能够让平台快速成熟并实现商业化，而成熟的平台和优质的体验无疑可以让智能家居尽快地普及，但同时也意味着部分平台将会被吞并，牺牲自身利益；但单凭一己之力难以承担起整个生态系统。这一背景之下，难以形成规模化、集约化的生态系统，没有一家平台能够完全覆盖整个系统，海尔依托自身系统、产品和地产业务，已经算得上是成功者了，但也仅仅在安保系统有所作为，难以深入家庭内部。种种问题和担忧之下，再加上相应法律缺失、民众普遍收入一般等客观因素，智能家居作为一个生态系统工程，立足尚需时日。