近年来，随着电商（电子商务项目可行性研究报告）、物流行业的日趋完善，越来越多的物流企业都做出“春节不打烊”的承诺，但是也有人会质疑，全年无休虽然有助于提升企业口碑，符合“客户至上”的商业伦理，但是，春节毕竟是中国人一年最重要的节日，“春节不打烊”意味着部分员工要春节加班，物流师傅大概要成为除了军人之外最可爱的人了。其实，这种担心并非没有道理，如何权衡用户服务及员工休假之间的关系，考验着每一个企业的管理智慧。但是，作为新型服务业，面对春节期间巨大的市场空间及用户需求，物流业理应做到“365天零断点”。
春节向来是一个巨大的消费节点，据商务部统计，2015年春节黄金周消费品零售额同比增长11%，预计2016年春间期间消费品市场增速将达10.3%左右，农村市场增速继续快于城镇市场。此外，网购新品类如互联网电视、电动车、健身器材等成为春节网购的抢手货。与春节消费市场的火热形成明显对比的是物流企业的纷纷“退场”，尽管线上可以下单，但是“人到货未到”“人走货才来”的窘境却成为用户心里最大的痛。可以说，“线上电商不打烊，线下物流已打烊”已成为用户春节尽孝心和电商行业抢占春节黄金市场的最大“绊脚石”。行业专家表示，春节消费火热，这些退场企业并非没有洞察到这一市场，而是自身的物流建设跟不上，网购市场经过多年发展，目前亟需能全时连接商家与用户的物流企业，助力网购市场从间歇性爆发进入平稳发展期。