跨境电商领域，正成为实体企业新宠。10月17日，隶属于海尔日日顺跨境电商（电子商务项目可行性研究报告）平台的海尔小家电跨境综合服务平台(hotoem.com)正式上线。该平台旨在为小家电外贸行业提供产品设计、管理和运输等多方面服务。
而在两天之前的10月15日，广州市跨境电商行业协会正式成立。广州市商务委员会副主任林国强在成立大会上介绍称，近年来，跨境电子商务已然成为我国外贸新亮点，以广州为例，自2013年9月广州成为国家跨境电子商务综合服务试点城市以来，全市跨境电商企业超600家，去年全年跨境电商贸易总额超13亿元，全国占比42%，今年总额更是接近40亿元。
虽然跨境电商贸易市场前景利好，但是据海尔国际商社跨境电商总经理杨华介绍，国内中小家电企业仍然因大量同质化的产品，缺乏核心科技等原因而难以与国际高端产品竞争。杨华称，“从网站抓取的一组数据上看，目前国内小家电工厂研发人员少于5人的占比约63%，质检人员少于5人的占比约56%，而年销售金额大于1000万美元的只占比约8%。”
由此，海尔致力于为小家电企业全流程打造产品服务的小家电跨境综合服务平台应运而生。海尔方面提供的信息显示，该平台是属于“互联网+商业板块”日日顺跨境的一个增值分享平台，目的是从设计、产品和原料等整个供应链环节为国内中小家电企业提升外贸能力。平台的诞生也再次验证了海尔正从一个品牌制造者逐渐向服务平台型转变，同时也是顺应了海尔提出的互联网+战略转型计划。
早在2012年，海尔集团首席执行官张瑞敏便要求海尔全面转入互联网战略，先后细分出互联网+工业、互联网+商业和互联网+金融等板块。谈到海尔对新产生的跨境电商平台的期待，杨华认为，“我们不生产小家电，而是中国优质小家电企业和产品的孵化器”。
截至目前为止，已经有1582家制造企业入驻海尔小家电跨境综合服务平台，以及已有3620个优质产品上传。海尔方面预期，未来包括hotoem、海贸云商和易销云盟在内的海尔旗下跨境电商平台交易规模可达千亿元。同时，hotoem将考虑引进外部资本并谋求上市。