今年的上海家博会新技术、新产品层出不穷，智能、环保继续成为各大厂商的主打概念。3月11日，LG白电事业部市场部部长马佳表示，未来3—5年内，中国家电（家电项目可行性研究报告）产业将进入真正的智能时代。
近一两年，中国家电市场长期处于疲软状态，增速缓慢。来自中怡康的数据显示，2014年1-11月我国家电市场整体零售规模为1.3万亿元，同比增长3.3%，其中冰箱零售额758亿元，下降6.8%，洗衣机零售额531亿元，微增0.7%，吸油烟机269亿元，增长10.1%，增速也呈现出放缓势头。马佳表示,家电市场的疲软意味着整体产业正处于调整期，即从低端走向中高端。在这方面，近年来LG深耕中国市场，坚持走精品路线，推出了多门冰箱等一系列高端产品。
除了家电市场自身问题外，一些互联网企业诸如小米、360等公司的强势跨界进入让原本争夺激烈的市场竞争更加白热化。“压力是有的，但机会同样也明显存在。”马佳表示，互联网企业可以跨界进入家电行业，同样家电企业也可以跨界进入互联网行业。对于双方而言，大家都有发展机会，关键看谁能够把握好。“当然也不排除，双方会握手言和，携手并进。”
目前，随着电子商务的快速崛起，平衡线上线下产品定价成为困扰广大家电厂商的一大难题。马佳表示，要解决这个问题其实也不难。在侧重线上还是线下方面，LG主要考虑的要素是这两种销售渠道哪种更贴近用户；同时。LG会根据线上线下的销售特点制定不同的销售计划，如一些新鲜、时尚的产品LG会把它放在线上销售，一些高端的产品则多会放在线下。
马佳表示，目前智能和环保是行业发展的关键词。环保方面，如今消费者环保意识越来越浓，绿色、节能产品更容易受到消费者亲睐。智能方面，智能主要相对需求而言，目前的电暖器相对于过去的壁炉也可似作智能产品。预计未来3—5年，中国家电产业将进入真正的智能时代。