外卖“第三极”雏形渐显

2020-03-20 06:58阅读:23672

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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从饿了么收购百度外卖开始,外卖行业市场就形成了它与美团外卖“双雄争霸”的局面,认为销售平台之间如果缺少竞争,就会将矛头指向餐饮商户,补贴减少、佣金上涨也是从这个时候开始的。在平台佣金不断上涨的情况下,微信小程序很可能成为百度外卖之后的外卖“第三极”,但自建微信小程序订餐渠道也存在流量及配送方面的问题。

餐饮企业自建外卖渠道其实早已成为餐饮行业发展的方向,但这确实会受到流量和配送成本的限制,因此能够走通这种模式的企业需要自带流量或者能够承担配送成本,这类企业也多以大型连锁餐饮品牌为主,如肯德基、麦当劳、海底捞等。

千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示,一些以网红起家的品牌也可以通过自身的流量优势销售发展这种模式,例如喜茶、奈雪の茶等。但这种模式对一些中小型餐饮企业尤其是单体餐厅“并不友好”。

微信小程序的优点在于可以避开大平台的佣金成本。但单独的小程序也有一定的限制,如果企业品牌力不足、关注度不高、客户黏性不强的话,很容易被消费者卸载。另外微信并不是综合性的外卖平台,所以商家面临的风险也很高。

无论微信能否真的成为外卖“第三极”,此次疫情的确加快了餐饮企业自建外卖渠道的速度,也提高了餐饮企业对于社群这类私域流量的重视程度。中国烹饪协会表示,此次疫情促使配送到家服务需求迅速增长,未来餐饮企业有必要考虑通过自建体系或者选择与组织方式、物流体系健全的相应平台合作,继续拓宽新零售产品线,创新经营模式,提供更高质量的产品和服务,使其成为未来业务的新增长点。

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