越大的零售业态，其抗风险能力越强，疫情期间特定的大型卖场以及大型商超，有些生意反而要比疫情前更好，因为在采购、消费集中化的过程中，大型商超的消费红利得到进一步释放。
为了便于消费者线上购物，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，京东到家与大型零售商超合作，将商超搬到线上平台，通过限时购物和满减等活动为这些入驻平台积攒人气，其中大型超市和品牌店的月售量远比其他中小型零售商更高。不仅有核心品牌产品展示，还有各类分会场引导消费者，在店铺微淘中，更推出了总裁直播，银泰百货CEO陈晓东定时为一些品牌站台发放红包雨。
百货商店是典型的零售大业态，最核心的消费场景是在线下，疫情使得线下场景受到冲击，但也给传统百货商店加强数字化转型带来机会与动力。传统百货商店应该加强与电商的合作，包括加强线上线下全融合，在产品、服务等方面进一步提升。
同时，在基于消费侧的大数据挖掘上要深入研究，根据数据变化来及时反映出消费者需求偏好，进而不断调整自己的产品结构及服务方式。