社交电商渠道不仅开拓了地域上的低线潜在市场，让之前很多没有开始体验电子商务的人群加入到新的消费模式中，同时，微信作为电商的渠道，还有效发掘了“隐藏”在一线城市中的低线市场，将来自各个地域、各个消费阶层、各种终端的消费者，大量地激活进入到电商平台中。多数电商推行的拼团、拼购方式可以带来大量流量的产品，快速并持续积累用户，提升销量。
千讯咨询发布的《中国电子商务市场前景调查分析报告》显示，对比社交电子商务和传统电商的购物流程，传统电商更多的是“人找货”的模式，通过搜索商品的关键词或导航栏选择进入到商品页面；而在社交平台上则更多的是“货找人”的模式，让消费者在登录后就能看到适合自己的商品，这进一步的缩短了商品与消费者之间的距离。
京东从2017年到2019年，微信购物端下单用户数实现持续增长，其中2018年同比增幅达到42%。微信购物用户数占比提升较多的品类为生鲜、食品饮料、家具、玩具乐器和酒类。微信渠道购物的消费者中，女性为主要人群。女性在微信端占比高出京东全站6.92%，36岁及以上年龄段的用户占比高出京东全站5.65%。
相对手机APP端进行购物，年龄稍长的消费者更习惯于通过微信端进行分享与购物。从职业和收入阶层划分来看，微信端购物的消费者中小城镇居民、事业单位人员人群占比高于全站，同时以一般收入人群为主。