京东的服务性收入占比开始超过10%，2019年Q2超过11%，此次达到11.9%表明京东的销售服务性收入有进一步的提升。
京东的营收主要由两部分构成，千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示，一部分是自营电商的销售收入，另一部分就是服务性收入，而服务性收入又包括市场及广告收入、物流及其他服务。值得注意的是，物流营收的增加对于服务收入持续增长有着重要贡献。
过去几个季度，京东的服务收入一直维持40%以上的增速，2019年Q3净服务收入同比增长47.0%。但根据2019年Q1财报显示，其中的物流及其他服务收入同比增长超过90%，正是因为物流收入的快速增长，促使京东服务收入能否稳步提升。
在营收、净利润等的加速增长下，京东的员工数有增无减。截至今年9月30日，京东拥有的员工数已经破20万，如何让不断膨胀的组织机构高效运转，也是京东要持续面临的艰巨考验。