在本月1号国家烟草专卖局和国家市场监督管理总局联合下发的通告中，除了对电子烟企业提出要求之外，还敦促电商平台及时关闭电子烟店铺，并将电子烟产品及时下架。除了苏宁等少数电商平台外，电子烟产品在多数电商平台都没有彻底下架。
千讯咨询发布的《中国电子市场前景调查分析报告》显示，针对外界对于部分电商平台履行主体责任迟缓的质疑，京东企业代表孔凡军在约谈会上表示，未履约订单等因素的存在让下架电子烟难以一蹴而就：“很多电子烟品牌与京东还有合同和库存存在，并且有很多没有履约的订单。目前也确实没有下架电子烟，但是对于电子烟的监管工作，京东也是继续会全力配合。
京东将尽快通过先屏蔽再下架的方式陆续清理电子烟。而输入“加热不燃烧”等关键词，仍会搜索到大量电子烟产品，京东方面确实已经屏蔽一些关键词，但并未下架相关产品。
对于社交平台上个人账户的推销，监管部门表示，相关行为也将被视为广告，同样需要清理。与会的快手企业代表刘蒙在接受采访时表示，平台会集中治理在直播中推荐电子烟的行为。约谈会之后，还会督促相关企业反馈具体措施。