雪花秀、HERA在内的奢侈美妆部门取得17.2%强增长至5325亿韩元(约合人民币32.12亿元)。其中旅游零售、电商渠道和创新产品是主要推动力量——雪花秀的“雪花秀浓缩人参精华眼膜”、HERA的黑金气垫、“小黑钻”唇釉都为增长做出贡献。此外,“Sulwhasoo旗舰店VIP客户美容班”,“HERA Signia深度对话活动”都通过增加互动性营销活动与服务来增强品牌吸引力。
千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示,包括兰芝、IOPE、韩律(Hanyul)、梦妆在内的高端部门亦录得零售小幅增长(1.1%)。与奢侈美妆部门相同,产品创新是这几个品牌增长的主要动力,兰芝分层润唇膏、IOPE维他命安瓶C23、韩律棕松抗衰老安瓶等都表现优秀。另外,财报还提到,兰芝、梦妆品牌举办的直播等数字营销活动,对吸引千禧一代客户很有效果。
高端品牌踏步前进,但悦诗风吟、伊蒂之屋等大众定位品牌仍在调整的阵痛中。悦诗风吟营收下降了10%,营业利润则下滑46%;伊蒂之屋营收下降16%,但经营亏损在收窄。爱茉莉太平洋方面解释,悦诗风吟的下滑是由于街边店减少,伊蒂之屋则用电商销售挽回了一部分损失。