百货业态经历多年的痛苦转型，整体有触底回升迹象。从统计的90家百货企业情况来看，销售总额增长4.2%，利润总额增长6.4%，主营业务利润增长5.7%。虽然很多百货企业已经开始寻找转型的路径，但却会遇到各种瓶颈阻力。
千讯咨询发布的《中国销售市场前景调查分析报告》显示，像部分传统销售百货店因为自身体量有限，难以引入各种餐饮、娱乐等业态，也无法引入更多体验类服务项目，这便是其尝试转型路上的难题。此外，百货业还要应对创新投入高、成本上涨、市场竞争加剧等挑战。
外部市场环境带来的挑战难以回避，但通过对门店自身进行调整却能让企业在当前的市场环境下找到更大的市场空间。对于百货业自身容量的问题，以银泰为例，银泰通过云店和喵街的组合拳，不仅打通了全国门店间的库存，还让门店在面积不变的情况下增加了店内的品牌和商品数量。
过去消费者来到店里想要买某个品牌的化妆品，店里如果没有这个专柜，那就没有办法了。但现在我们门店的库存都是打通的，如果这家店里没有专柜或者说暂时没有库存，通过云店可以直接给消费者展示商品，甚至通过视频连线让导购员远程试色，然后从其它门店发货，直接寄到消费者家中。