阿里具备中国互联网公司当中难得的生态和平台优势，能同时提供面向to C和to B的服务，因而在每个行业都能帮助商家服务于消费者，平台自身也在这样的逻辑中实现创新和增长。
不久前，阿里在其投资者大会上披露，阿里巴巴的to B服务为商家提供了三大增长动力：企业的数字化、数字基础设施的赋能、数据技术的赋能。千讯咨询发布的《中国互联网市场前景调查分析报告》显示，有350万付费商家通过阿里巴巴在互联网企业运营的各个环节实现降本增效，2800万活跃商家通过蚂蚁金服降低金融服务成本。
星巴克与阿里巴巴达成战略合作，开始了与天猫、淘宝、支付宝、饿了么口碑、盒马等横跨多个BU的创新服务。合作一年以来，双方已经创新性的推出“专星送”服务并提前达成100城3000店覆盖的目标。“专星送”服务已经能够做到8分钟内出餐，每单配送耗时平均时常不到18分钟。
外送业务销售额已占总销售额的6%，对星巴克中国利润增长做出了显著贡献。与此同时，由于与淘宝、支付宝实现了会员体系打通，星巴克在中国拥有的活跃会员数提升至900万，较上季度增长达10%。