以前是多品牌、多渠道、多地、多仓、多零售供应商管理,未来则是一盘货,共享仓的资源,一个供应商。此外,于永利也在会上分享了7FRESH全渠道的门店一体化解决方案模型。
全渠道这个词其实并不新,但趋势越来越明显。不管是线上还是线下,现在来看形成了一个非常不可逆的趋势,叫做融合,这个融合的部分就是常常提到的线上线下做一体化融合,千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示,包括一体化营销、零售一体化用户等等。
在做B2C的时候会发现线上的是一个品类逻辑,线下是业态逻辑,而线上线下融合变成了品类“遇见”业态。我们在线下用不同的品类组合形成了多个业态,比如做超市的过程当中,我们拿来了生鲜,也可能做一些小家电,同时还会做餐饮,不同组合,每个品类占比的不同,形成了我们认为的新业态。
通过整个过程来看,比如说这边是生鲜、美妆、家电、时尚、手机,中间是渠道,而这些渠道包括APP,有客服,有加盟,这么多渠道要不要做?是一定要做,做的时候要进行全渠道的定位。有些渠道定位就是拉新,有的是品类的渗透,还有就是供应链进一步的延伸,在品类和渠道融合过程中还是回到消费者的本源。