千讯咨询发布的《中国零售市场发展研究及投资前景报告》显示，2019上半年电子商务共发生225起融资。其中，零售电商融资总金额达87.25亿元，尤其值得关注是，农村电商、乡镇社交电商及电商物流等子行业受到投资者热捧。为什么电子商务投资偏爱“土味”的农村电商领域？由于城镇家电消费市场的增速放缓，针对农村、农民市场的渠道下沉和消费升级一直是目前电子商务行业发展的主题之一。从阿里的“农村淘宝”，到京东的“京东便利店”，大型电商公司对农村电商领域的布局不断加强。但是，与淘宝“双11”、京东“618”等积极依托互联网转型的电商平台相比，苏宁易购要打造的“818”电商大促节起步相对较晚，却更偏爱渠道“下沉”和乡镇市场。
较之同行们把下沉指向农村市场，苏宁对下沉有不同的理解。农村和乡镇市场是熟人社会、“面子”和人情主导的市场，苏宁把下沉做到县镇市场的同时，也丰富着在社区场景的布局，下沉到城市社区，用城乡一体思维来统筹规划。
破解农村市场难题
物流和库存历来是农村电商市场发展的两大难题，在传统电商模式下，前期的库存投入和物流投入成为压垮很多农村电商平台的“稻草”。在传统零售模式下，农村电商市场的库存和物流成本都很高。每开一家店前期至少要预先投入100万元购置新家电，“存货”一直押着，资金周转慢。2014年以来，梁勇志仅存货资金投入就达200多万元，随着资金的沉淀、销售库存的增加，梁勇志扩大销售规模也遇到较大难题。
有没有更好的零售模式，不占用太多创业者的资金，又能规避风险？由苏宁易购这样的大型互联网电商平台提供物流、仓储支持，千万个梁勇志这样的创业者以加盟的方式在乡镇开设针对农村消费群体的苏宁零售云店，产品存放在苏宁的仓库，配送、安维和售后通过苏宁麾下苏宁物流支持，这样创业者+苏宁“中后台”的模式，被称为苏宁零售云模式。
渠道“下沉”回归本质
农村电商也是电商，虽然近年来零售行业‘触网’已成趋势，但农村电商终将回归商品经营和服务广大农村、农民用户的本质，这才是发展苏宁零售云的初衷。之所以看重农村电商市场，是因为其巨大的发展潜力。苏宁易购集团副总裁顾伟认为，广大乡镇地区的数字化程度不高，线上渗透率不到20%。随着城镇化消费升级提速，加上部分地区早就推行的“家电下乡”政策，本土化服务和人情生意较多，这部分市场潜力很大。目前，针对这部分农村电商市场，苏宁易购线上依托苏宁拼购，线下依托苏宁零售云店。
零售云模式是控品、控货、控店、控数据的‘四控’发展逻辑。首先，由大型电商企业将库存全部中心化，让那些进城创业的加盟商们没有任何库存压力。赢利点在哪里？在省去了大笔库存成本。因此，加盟商是“卖一台赚一台”。其次，很多农村家电零售商没有钱建一套IT系统，由苏宁这样的大型电商企业提供整套的系统的解决方案。在店面的运营、日常维修售后等方面，苏宁还会输出更多免费的培训、技术。
目前，苏宁零售云采用下沉到乡镇市场、农村市场、城市社区市场的新模式，大大降低了乡镇商户的库存成本，并相应的带来销售额增加。截至6月初，苏宁零售云新开店铺就达到3700多家，覆盖全国30个省级行政单位，超过3000个县镇。
带动基层就业和增收
发展农村电商业，与库存相伴而生的另一大难题是物流。在乡镇和农村市场，送冰箱、电视、洗衣机等大家电不仅要有一次安装的本领，还要有“上山下海”的能力，否则就要付出几倍于城市的成本。搞农村电商行业，必须能上山、能下海，要有到海边、到渔船上、到田间地头给渔民装电视、空调、炉灶、洗衣的能力，我们平时骑电动车送货很方便。渔船上没有电视柜，那就桌子来凑，四只脚用三角铁在船板上固定死；没有支架，那就把电视底端用夹板固定在桌子上；没有现成电源，那就用防水材料现接一个。嫁接了苏宁智慧零售的供应链、金融、物流、科技资源的零售云，‘下沉’到农村电商市场的零售云已经成为目前乡镇市场的新物种。
苏宁易购南宁大区零售云运营经理黄建朝介绍，按照每家零售云精选店创造6个售后和配送就业岗位计算，整个广西1200多家加盟店面创造7200个就业岗位，带动到乡镇务工的农民人均增收3000多元。加入零售云后，我所在的店面从单一的手机扩充到家电全品类，也能销售线上商品，还接触到许多新型营销工具，云货架、微店、推客、零售云管家等。仅100多天时间，我又开了2家零售云店，店内配送和售后服务人员陈晨是进城务工农民，今年以来，月均增收4000多元。
农村、农民的消费升级不仅仅是消费品质、消费个性化的升级，还体现在服务和体验的升级，线上线下、各级市场同步发展的升级。农村电商市场逐渐成为了各行业发展的新赛道。如今的农村电商市场正在迎来最好的创业期，苏宁零售云门店的店主，既是农村电商市场最重要的合作伙伴，更是县镇市场大众创业的主体、推动县镇市场繁荣发展的生力军。
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