千讯咨询发布的中国零售市场发展研究及投资前景报告显示，在零售变革剧烈，消费趋势多元化的今天，全场景零售将给当下的零售界带来怎样的变化?尤其是二季度以来，经济下行压力增大，消费疲软也没有恢复过来，家电、智能手机以及关联销售行业其实并不好过，相关链条上的不少企业甚至出现了生存危机。苏宁零售云店却走出了与之完全相反的曲线，取得了远超行业预期的成绩。从2017年7月首家零售云门店落地，到2018年8月8日的1010家门店，再到2019年8月8日总计3650家的开店数量。这份亮眼成绩单的背后还是在于模式优势，以及支撑零售云模式背后的包括云服务、物流、技术体系在内的积累。
苏宁并没有在此前的成绩上过多停留，而是一直在对零售云的赋能系统进行持续升级迭代。在今天的合作伙伴大会上，苏宁易购集团副总裁顾伟推出了零售云3.0，升级供应链、组织、运营、打法、服务、金融等能力，向零售云门店全面赋能。“零售云是一个开放的系统，我们对自己的要求是在这个行业能够保持领先6个月。苏宁也是零售商，我们更可以站在零售商的角度去设计和考量。
供应链升级是零售云3.0升级中的重点，苏宁将通过数据开放、运营开放、用户开放实现平台开放;同时进一步深化头等舱战略，加强定制单品、头等舱品牌、月度爆品的持续输出;利用内部赛马机制提升产品流速、商户满意度和货源满足度;最后通过头等舱俱乐部、吐槽平台、区域活动等打通组织，最终以上述四项为基础，支撑起供应链的全面升级。
苏宁零售云迈入3.0新阶段中，IT工具赋能县镇智慧零售已然是大势所趋，必然会带来新一轮的模式升级、赋能升级和打法升级。对此顾伟表示，苏宁将帮助店主开设三个店，包括实体店、苏宁易购店和微店，实现线上线下的全面打通。通过苏宁门店社群能力，达到“共享线上+线下收益”、“共享家电+其他品类收益”的O2O融合发展。
零售云会对门店进行全链路的数字化改造，3.0运用云货架、云店铺等一系列IT营销工具丰富门店SKU，满足长尾需求，并从门店布局、商品陈列，品牌结构调整，到员工团队的培训，销售经验的积累，苏宁零售云的地推团队为加盟商提供全方位的服务，去解决经销商们的痛点。
如今，零售云已经渗透到各个消费环境和场景里，随着818发烧购物节的盛大启幕，智慧零售必将迸发出无限的能量，我们拭目以待。
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