阿里巴巴收购饿了么一方面是为了对标腾讯系旗下的美团点评，一方面也是为了探索餐饮行业在新零售下的变革。近日，在杭州美食节上，饿了么与口碑联手发布阿里巴巴商业操作系统“餐饮版”，这一系统被成为第四次餐饮行业的变革标志。新零售智库报道，这套由二者业务串联而成的链条，完整地涵盖了餐饮业从选址、供应链，到预订、排队、扫码点单、会员、即时配送、支付、评价等环节。
在与美团的矛盾日益加深后，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，阿里巴巴想通过饿了么降低美团的零售市场影响力。而这次餐饮行业的变革显然是阿里巴巴蓄谋已久的大招，可以想见，这套操作系统出台之后将会引发外卖行业的改变，新零售的数字化将会更加深入这一行业的方方面面。
盒马生鲜的推出显然也是阿里巴巴对于零售行业的一次探索，盒马生鲜是阿里巴巴按照自身对于新零售的理解孵化出来的集超市，餐饮，菜市场于一体的一种新零售的业务模式。虽然盒马生鲜还有不少问题，但总体来看目前发展态势良好，2018年营业额达到了140亿元，赶上并超过了不少传统零售巨头超市。
对于外部的投资，腾讯与阿里处于两个极端，腾讯更加偏向于财务投资，对企业的控制力度不强。阿里则于企业的管理就较为强势，但这也造就阿里对于旗下投资企业的决策影响大，整合程度深。阿里入股居然之家后，迅速将居然之家整合进阿里体系内部。