自2006年以来，BDO 持续追踪搜集大约85家英国零售商和大约1万家商店的数据。BDO 指出，随着越来越多的消费者选择线上购物，店租成本高昂的英国传统实体零售商很难幸免于难，因此业内并不看好 Marks＆Spencer Group Plc、Debenhams Plc 和 Mothercare Plc 等知名英国零售商。
千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，零售商们原本期盼的假日购物狂欢并没有在12月到来。消费者表现极度谨慎，或选择在线上精挑细选，寻找折扣商品，而很少光顾实体店。2006-2018年英国历年实体零售店销售额下降月份数，其中2018年有11个月实体零售店销售额下降，为12年来最高。
以英国多品牌服饰零售商 Next Plc为例，其近日发布的销售数据虽然显示了一些积极的迹象，但大部分都依靠线上销售推动。截至12月29日的九周内，其实体门店销售额同比下降了9.2％。Next 的线上业务占据一半左右，这一占比是 Debenhams 和 Marks & Spencer 等竞争对手线上业务占比的2倍。很多业内人士都将 Next 的表现作为英国零售行业表现的重要依据。
在购物者继持续转向线上消费的背景下，12月英国零售商通过非传统实体店渠道（non-store）获得的销售额同比增长12％。这意味着，如果消费者不选择出门到实体店购物，那么在线上渠道方面较薄弱的商家很可能面临危机。
但事实上，线上零售商同样面临挑战“圣诞购物季仅仅是灾难的开始”。受英国脱欧进程的不确定性因素影响，英国消费者信心指数降至2013年以来的最低水平。