以80后、90后为主力的消费人群逐渐壮大，中高收入人群不断增加。互联网技术深度改造了整个日化产业，并对行业渠道、技术、产品等方面造成重大影响。销售渠道上的变革。“传统渠道表现欠佳。”田定斌指出，2012年至2017年间，化妆品、护肤品以及其他个护产品的商超、百货公司终端销售额复合增速均呈现负增长，专营店、电商明显优于传统线下渠道。此外，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，诸如微商、社交电商等新型零售渠道也开始崛起。
与传统渠道相比，新零售的威力开始显现。“对应到日化、洗涤或美妆品牌企业，新零售实际就是渠道联动，让效率更高。”根据王岑的理解，“触网”就是要减少线下卖货、营销、传播、获客的职能，把部分职能转移到线上，从而实现效率第一。
由于职能的改变，以营造氛围、强化品牌形象，提供电商和专柜无法提供的服务体验为目标的单品牌门店应运而生。据悉，国产护肤品牌植物医生的单品牌店已突破2700家，珀莱雅旗下三驾马车之一的优资莱也于今年11月突破1000家单品牌店。而背靠娇兰佳人集团的婷美小屋此前也提出了“2018年开店5000家”的目标。
与此同时，大批创新独立日化品牌依靠自建官网渠道迅速崛起。这些品牌通过设计精美的品牌包装、在社交媒体上与消费者频繁互动，走线上渠道在线直卖，大大缩短了中间环节，因此可以降低商品价格，同时能够快速将顾客数据及时反馈至产品研发与设计，推出更符合市场需求的产品。
尽管互联网已进入下半场竞争，但传统日化企业在拥抱互联网的过程中，仍存在思维相对封闭，不善于利用资本和资源的问题，加上行业生态链尚未形成，单打独斗型企业仍占多数。
日化企业逐渐意识到资本的重要性，并加速证券化进程，如去年上市的拉芳、珀莱雅、名臣健康，以及正在筹备IPO的毛戈平、丽人丽妆、倍加洁等。但大部分日化企业还是碍于规模小，只能通过私募融资市场或新三板市场进行融资。