线下经营通常需要面临的一个问题，便是如何在有限的空间内，让每一个坪效都能够产生效能，让客户在短时间内进行有效购买，这就需要对单品进行管理，而单品管理源于万福客进口连锁的用户需求观察。现在零售行业的全渠道发展趋势已经不可避免，零售商们不再有专门的网络或移动部门，每个零售商都是一个融合了线下和线上顾客体验的独立单元。所以在这个时代，1+1已经不是等于2的时代了，而是大于2的时代。当下的时代，传统零售行业受到来自电商互联网的强大冲击。
线上与线下将深度结合，再加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成了新零售的概念。纯电商的时代将很快结束，纯零售的形式也会被打破，新零售必将引领未来全新的商业模式。而新零售是以消费者体验为，的数据驱动的泛零售形态，有人将其归结为“线上+线下+物流”，也有人提出新零售就是“将零售数据化”。
据千讯咨询发布的《中国零售市场发展研究及投资前景报告》数据了解，其实零售的本质很简单，就两个字—"效率”。用一切手段全方位无死角地提高效率，在你的购买欲萌发时，就能完成支付。在你的购买欲消退前，就能完成送货。事实上，万福客以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。
总而言之，新零售就是以大数据为驱动，通过新科技发展和用户体验的升级，改造零售业形态。万福客从组织结构和新零售模式开始，万福客调整以往陈旧的理念，用直通采购降低商品成本;用体验及智能模式提升终端销售;用互联网及移动互联模式增加销售途径及平台;用智能及大数据模式改变商品结构与终端结构，这就是万福客砥砺打造的——新零售，新模式，新时代。
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