传统快销行业普遍存在着一线员工人事变动频繁的问题,企业群管理困难是行业痛点。作为传统快销行业的龙头企业,太古饮料在国内拥有2万员工,服务上百万家的客户。太古员工横跨两岸三地16省,身份及教育背景均参差不齐,将这一问题更加凸显出来。
快销行业员工变动频繁,经常有旧员工辞职,新同事加入。一个两百人的微信群里面,谁走了,谁不走大家也看不出来。可能员工已经离职,但还能在群里面看内部业务内容。在这种情况下,企业的销售数据与商业机密很容易遭到泄露,带来巨大的经济损失。
据了解,接入企业微信以后,企业微信与太古饮料后台每天进行两次同步,把不相关的人群进行清理,避免了在微信群工作而导致营业数据的泄露。而除了加强管理以外,工作沟通也是企业微信解决的快销行业另一大难题。快销的市场活动具有很强的时效性要求,业务人员需要及时知道公司的促销方案,不能等到第二天早上开会的时候才告诉他。企业微信中的视频会议功能恰好针对这一行业痛点。从业人员可以及时拉群,二十个人线上开会。解释完问题,市场活动就能有条不紊的展开。
之所以企业微信能脱颖而出,成为太古饮料的企业管理软件,最重要的原因在于贴近微信的用户体验所带来的便捷。企业微信的好处在于它的界面跟微信基本一致,因此甚至省去了培训使用企业微信的成本。千讯咨询发布的《中国饮料市场前景调查分析报告》显示,太古饮料有很多外籍高管,他们使用企业微信上手很快,而普通生产线工人、送货司机因为天天使用微信,企业微信跟微信除了颜色不一样,大多数基础操作基本一致。所以几乎不需要培训。