阿里星巴克新零售再进一步

2018-08-06 07:34阅读:29

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

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此次双方合作内容涉及阿里旗下饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务线。通过阿里首次专为星巴克打造的全渠道中台系统,星巴克新零售智慧门店将与星巴克星享俱乐部会员系统打通。这意味着消费者既可在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态里,也可在星巴克自有App下单。

得益于45000多名伙伴为顾客所创造的独特体验,中国已成为星巴克全球发展和创新速度最快的市场。千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示,与阿里此次前瞻性的合作将重塑现代零售业,这也是我们不断超越中国消费者期望的又一里程碑。阿里是在用过去十几年所打造的从电子商务到支付、物流、云计算以及最近几年走向新零售建设的互联网生态体系的基础设施,包括阿里旗下的消费者品牌——淘宝、天猫、支付宝、口碑、饿了么、盒马等,也包括整个后端的技术、物流等所有基础设施跟星巴克全面拥抱。

后续双方的合作会覆盖到从天猫等线上经营、智慧门店到会员体系整合,再到星巴克咖啡的配送、咖啡的制作等各个方面。此次合作的期限为三年,前后接触讨论了一年左右的时间,暂时没有资本层面的合作。

已经有饿了么星巴克的专送箱,在温度、隔热(冷)等方面都可以满足星巴克的要求,已做过很多测试。在30分钟内——8分钟的制作和22分钟的配送,经过很多的测试,在配送的22分钟里,从各个方面体验的角度,可以满足消费者希望达到的体验。

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