2017年中国新生儿规模为1723万,这是美国新生儿规模的4.5倍。中国0-3岁婴幼儿奶粉分布情况为:一线城市450万+,二线城市540万+,而新市场即三四线新兴城镇市场的婴幼儿人数达到3800万+。新兴城镇市场作为长尾总和,凸显出其需求的极大优势。
随着家庭收入的增加、城市化水平的提高和健康中国2030的落实,新兴市场的需求正在不断扩大。在数字化推动下,中国市场发展非常快。此次合作有利于利洁时进行市场渗透,便于触达新兴市场。千讯咨询发布的《中国奶粉市场前景调查分析报告》显示,这个“新蓝海”中也藏着城镇奶粉零售商的痛点,例如货源没有保障,运输仓储控制困难,产品售后服务欠缺等。从电话订货到货物送到,至少要15天,而且送来的货物经常出现日期不新、奶粉罐变形破损等问题。对于美赞臣这个从一二线城市入局的品牌而言,三四线市场有诸多挑战,包括市场分散、供应链长、成本高昂、过程繁复等。
据了解,身在新兴城镇市场的小母婴店主,只要在“美赞臣母婴店俱乐部”中注册认证,使用移动程序下单,就能通过京东覆盖全国的物流体系,最快在48小时内收到美赞臣的产品。这种从品牌商到销售终端的无缝对接,对小店主而言,能拥有更灵活的备货经营方案;对美赞臣而言,借助京东的物流供应链,可以更低成本、更高效率打通并加强美赞臣对末端渠道的管理。
此外,据京东消费品事业部总经理刘利振介绍,母婴店获取新客的能力比较薄弱。母婴店特别是奶粉用户一般的更新周期是三年,短则可能就两年多。如何获取更多新客,是门店面临的特别大的困难。京东将利用大数据优势,和线下母婴店打通会员体系,帮助品牌方和门店获取新客。在这次与京东的合作中,大数据也是很重要的一部分。未来通过京东的大数据反馈,可以对于消费者有更深入的分析,以此为依据调整市场和战略。