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2018年零售展望线上线下进一步深度融合

作者:千讯咨询  来源:本站整理  发布时间:2018-2-12 18:02:28    http://www.qianinfo.com  

过去一年电商快速消费品销售额同比增长29%。2017年,有60%的中国城市家庭在线上购买了快速消费品,比上一年增长5.4个百分点。在北京,上海,广州和成都四重点城市,近70%的家庭在线上购买快速消费品。此外,购买频次也开始推动该零售渠道的增长。网购已经成为消费者购物的普遍方式,而通过移动端购买则推动了电商购物的碎片化。2017年,中国消费者在电商渠道的购买次数平均为7次。
 
电商和科技巨头,如阿里巴巴,腾讯和京东,千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示,将会更多地借助资本力量进入线下零售。线上和线下的结合将加快现代渠道恢复增长,吸引消费者回流到实体店,立足实体零售门店高效快速地满足消费者购物需求。同时,线下门店的货架上将会上架更多的网络爆款,如目前华东大润发和天猫超市的商品合作,以及京东便利店的商品陈列模式,双方在商品运营方面进入实质性的改造和优化阶段。

截至2017年11月,电商渠道的生鲜食品销售额增长高达38% 越来越多的生鲜电商正在大规模扩展他们的冷链物流配送和商品丰富度以吸引更多购买者在线上购买。生鲜产品购买频次高并在购物篮中是核心品类,因此无论对于实体店还是电商,都是超级流量的入口。盒马鲜生加紧全国布局,京东生鲜超市7 Fresh也入市,将促使更多的传统零售商加快跟进,抢夺高地,以满足消费者的刚性需求。2018年,线上和线下零售商对于生鲜这个具有巨大吸引力的市场争夺将进入白热化。

在中国,单一的大型卖场模式已经无法吸引年轻的中产阶级消费者。2017年,诸多混搭式的业态不断兴起,期望满足不同的购物使命。盒马运营模式将被更多零售商复制,而无人商店仍得到部分投资者的追捧,尽管其在规模化和盈利能力还有待进一步证明。多点APP+实体门店网络则是另一种在更多区域开始推广的模式,帮助零售商充分利用门店提升运营效率,优化用户体验。

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