线上线下融合趋势下，对实体零售概念的理解已经不同往日。2017年重点监测的2700家典型零售企业（以下简称“典型企业”）销售额同比增长4.6％，增速同比加快3个百分点，其中通过电子商务实现销售额增长26.8％，增速加快3.2个百分点。
千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，发展新业态、搭建全渠道、重构供应链、推进渠道下沉是实体零售创新转型的四大亮点。可以看到，实体零售和电商因早期的关注点有所不同，更多体现于后者对前者的冲击，但在当前形势下，双方在发展当中互补短板，交叉于体验。在努力调整方向的过程中，新零售成为具体实践方式的代表。
2017年零售业回稳向好的态势基本形成。2017年，典型企业营业利润和利润总额分别增长8%和7.1%，增速分别比上年同期加快6.5个和11个百分点。零售行业的回暖与企业的创新转型举措不无关系。发展新业态是去年实体零售企业发展的亮点之一。零售企业正通过打通线上线下和上游下游，促进多业态、跨行业、聚合式、协同化深度融合。
去年，包括盒马鲜生、超级物种等“超市+餐饮”的多元业态门店在市场中扎堆涌现，老牌的商超企业物美也对既有门店进行了调整，提高生鲜比重，引进现场烹饪及堂食服务。
但也需要注意到，“超市+餐饮”的业态组合只是“类盒马”等新物种所体现出的表面形式。此前，传统的商超企业也在通过招租、扣点等方式引进连锁餐饮品牌与超市形成组合搭配。而“盒马”们之所以能够被誉为当前新零售的代表，更核心的内容还在于通过30分钟及时配送、仓配一体化运营、手机扫码支付等手段，所实现的线上线下人、货、场等要素的整合打通，生鲜供应链成本、效率创新变革的效果。