技术革新和商业模式的变革正在为零售行业注入更多的“活水”。今年以来，关于无人店在多地开张的消息时有耳闻，查阅公开的信息可知，以无人便利店、无人贩卖机为主的无人零售行业在商业版图中迅速跑马圈地，融资、创业、开店消息时有耳闻，而从“2017中国全零售大会”的情况来看，无人零售俨然已经成为了行业最为关注的热点。
查阅公开报道可知，“双十一”前后，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，多家企业宣布落地无人零售店。这一行业之所以吸引众多入局者参与，和在技术支撑下无人零售领域对于引流、信息收集的巨大作用密不可分。在行业通用的无人零售技术中，人脸识别的使用率极高，通过人脸识别加微信扫码可以实现进店，进店之后，选购商品时通过扫描商品二维码等方式可以从微信中直接结账，然后确认付款可实现离店，而在此过程中，顾客信息的收集也可以同步实现完成。
对于很多线上线下零售商来说，用传统方式或现代方式维持流量零售的模式依然是生存的主要选择，原因很简单，产品还没有形成差异化和性价比的优势，服务还没有实现专业化和个性化，体验还没有形成独特性和不可替代性，所以，企业的生存和竞争还将在一段时间内停留在流量的竞争上，线上线下的引流，创新引流的营销，与流量大户合作等都是行之有效的策略，这就是我们现在面对的现实。