阿里、京东等各电商平台为笼络商家和消费者使出浑身解数,营销战大打出手的同时,线下物流军团更是摩拳擦掌,成为吸引商家、消费者不可或缺的重要筹码。早在两个月前,电商物流领域的竞争就已经全面展开。阿里、京东不仅纷纷“秀肌肉”、亮出各自迭代升级的机器人仓库,同时面向商家启动数亿元补贴之战。近日,随着“双11”进入最后倒计时,各大物流军团相继曝光了各自的战略部署:拼网络、拼效率、拼速度、拼服务……作为承接零售变革落地关键环节的物流大战已然箭在弦上,一触即发。
业界已达成共识的是,千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示,在零售变革、消费升级的大背景下,不仅消费者越加注重物流体验,各零售平台能否提供从仓到配、甚至包含客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案也越发成为吸引商家入驻、决战“双11”的关键所在。物流已经成为各巨头线上营销之外,最坚固的护城河。据国家邮政局初步预计,2017年“双11”期间(11月11日至16日)邮政业处理的邮件、快件业务量将超过15亿件,比去年同期增长35%;最高日处理量可能达到3.4亿件,是日常处理量的3倍,日均处理量达2.5亿件,是日常处理量的2.2倍。
正是因为如此天量级的包裹配送压力,不是任何一家物流企业可以独自承担得了,也并非单纯人海战术就可以消化得了的,因此,“双11”大战几乎调动了国内一切可以动员的物流、社会资源,组成了一支集自动化、智能化、信息化和无人化为一体,堪称世界之最的中国“物流天团”。
这其中,承担阿里“双11”最大份额包裹运送量的当属拥有庞大加盟网络的“通达系”(申通、圆通、中通、韵达)快递企业以及阿里系百世快递,阿里旗下智慧物流菜鸟网络则主要从大数据、智能仓储等各方面赋能合作伙伴,并协同全行业超过300万的快递人员,组织的干线车辆、航空包机等资源将增长30%。