腾讯智慧零售解决方案

2017-11-09 11:52阅读:53

作者 : 千讯咨询   来源 / 本站整理

字号

千讯咨询发布的《中国零售市场发展研究及投资前景报告》显示,在11月8日召开的2017腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯集团首席运营官任宇昕首次解读腾讯智慧零售解决方案,与此前搭建平台或投资布局不同,腾讯此次希望通过去中心化的方式,向合作伙伴开放平台能力。业界认为,目前新零售概念火爆,电商概念被拓展,腾讯在流量、智能化等方面的积累以及小程度在电商场景的优势,均可作为复盘电商的基础,不过除腾讯外,阿里等竞争对手的新零售战略已推进多时,腾讯能否后发先至还未可知。

电商折返跑

在投资京东,并将易迅、拍拍等电商业务送给后者后,腾讯鲜少提及电商或者零售战略,未曾想,在开放第七年,腾讯将智慧零售与内容和AI并列为三大新开放方向。对于智慧零售解决方案,任宇昕这样解读,“我们希望的是通过去中心化的方式,把平台能力开放给广大品牌商、零售商以及商业地产等合作伙伴”。腾讯将提供场景、大数据、AI技术支持,以及腾讯全产品线,帮助商家量身定做解决方案,帮助线下门店实现数据化和智能化,让消费者与商品之间实现跨场景连接。

而从财务数据上看,当时电商对于腾讯而言在战略意义之外更是个包袱。而且,当时易迅网与京东自营业务结构相似,QQ网购与京东POP平台业务结构相似,而C2C商业模式面向长尾市场,不仅开始走下坡路,还被淘宝网长时间霸占95%以上市场份额。上述数据只是腾讯电商的业务性亏损,还未计算腾讯连年来对好乐买、珂兰等电商企业的投资性支出。

腾讯试图利用这一战略转变彻底扭转自己在电商赛跑中的弱势,腾讯从电商的重模式回到轻模式,从单打独斗回到集团军作战,提速的同时给阿里更大压力,而轻模式正是腾讯擅长的打法。从目前京东的业绩来看,腾讯做到了以退为进。

圈地新零售

“腾讯并不是要大举进军电商,商家完全不必担心客户分流的问题。”任宇昕在提到智慧零售之前首先申明,腾讯和所有商家的关系是长期互补,而非彼此竞争。腾讯的全产品线将会随时响应,随时帮助商家来打造定制化的解决方案,特别是帮助线下门店能够实现数据化和智能化,让每个门店运营效率得到提高,让每个门店打理自己的生意变得更加便捷。何为腾讯眼中的智慧零售,其实在它与京东的合作中可见端倪,10月上旬,腾讯与京东推出“京腾无界解决方案”,打通线上促销、社交推广、线下促销三方面体系。

此次双方联手推出的新产品,更注重提升品牌的营销服务能力以及解决营销过程中的痛点。据了解,在以往品牌营销过程中,消费者会在电商平台浏览并购买商品,会在社交媒体看到品牌广告,还会去线下门店购物并积分,尽管关注的可能是同一品牌的商品,但场景上的独立并不利于品牌商进行资源投放和会员管理,大量数据也无法融合。

小程序突进

而在去中心化的大思路下,腾讯其实已经在电商场景化方面小有成就。在小程序TOP100榜单上,泛电商企业的占比越来越重。根据专注小程序数据统计的第三方机构阿拉丁发布的最新报告,9月泛电商企业占据小程序TOP10中的9位,其中包括第一名的摩拜单车,第三名的蘑菇街女装精选,第四名美团外卖+,第五名拼多多,第六名携程订酒店机票火车票,第七名卷皮折扣,第八名到十名的肯德基+、CoCo都可手机点餐和转转官方。而在阿拉丁二季度报告中,TOP10榜单中的泛电商企业只有6家。

这些注重用户付费交易属性的小程序包括零售类、生活服务类和出行类等。北京商报记者查阅发现,放大到TOP100的头部小程序范围,泛电商化的小程序超过50个。只要和线上流量有关,没有比电商更适合的。一站式小程序电商SaaS的SEE小电铺CEO万旭成对趋势的判断更加直接,他认为小程序的众多场景中率先获得成功的是电商。在小程序功能开放和入口扩大之后,越来越多的自媒体开始探索电商变现。在微信重点频道微信钱包中,限时推广和第三方服务的主要类目也是泛电商服务。

相关研究报告:

中国零售行业发展趋势分析预测报告

中国零售行业发展研究报告

中国零售市场前景调查分析报告

广告、内容合作请点这里:
关于我们| 组织与团队| 产品与服务| 客户案例| 媒体合作| 寻求报道| 加入我们| 常见问题| 联系我们| About Us

全国统一热线:400-650-6508 / 400-118-6508 / 400-835-6608 / 010-58769018 / 010-58769098

可行性研究/商业计划书专线:400-650-6508    IPO咨询专线:400-118-6508    产业园区咨询专线:400-835-6608

地址:北京市朝阳区光华路5号世纪财富中心西座六层    邮编:100020

版权所有 千讯(北京)信息咨询有限公司 [京ICP备09012209号]

Copyright © 2002-2024 Qianinfo.com Inc. All Rights Reserved.

法律顾问:北京市隆安律师事务所|周日利律师    媒体合作:010-58769098