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零售网点给百姓创造“无忧”生活环境

作者:千讯咨询  来源:本站整理  发布时间:2017-10-13 12:08:34    http://www.qianinfo.com  

2014年我区率先出台了《西城区生活性服务业三年行动计划》。四年来,我区建立了多个集蔬菜生鲜、社区超市、家政、洗衣、理发、修理等多种业态为一体的一站式便民商业综合体,包括百姓出门十五分钟内可达的规模以上商超(搭载)48个,十分钟内可达的百姓生活服务中心及规范化社区菜市场35家,五分钟内可达的社区专业蔬菜零售网点105个、早餐规范店123个,已实现社区基本全覆盖。日前,展览路街道的榆树馆百姓生活服务中心和南营房百姓生活服务中心,看看这两个社区的老百姓到底可以享受哪些便利服务。

创群众“无忧”生活环境

历时近一年的改造,当身着橘色“新装”的榆树馆百姓生活服务中心,重新回到百姓身边的那一刻,几乎很少有人会想起昔日那个污水横流、昏暗拥挤的菜市场。全新建成的榆树馆百姓生活服务中心,经营面积共1100平方米,分为上下二层,地下一层被设计成了菜市场,菜品、水果、生鲜、肉类都划建有专区。

家门口的菜市场升级了,自然吸引了老街坊们前来逛逛。家住团结社区的曹大妈与两位姐妹刚从志愿服务岗上忙完,就急着赶了过来。“这里想得挺周全,我这腿脚不利落,上下都有电梯,省劲儿。转了一圈,菜价不贵,跟早市的价格基本一样。关键是卫生条件好,服务态度也好,我买得放心,看,我刚买的这两块豆腐了嘛,在以前可不敢在菜市场里买,怕不卫生呀,现在食药监总来检查,所以吃着放心呀!”

展览路街道的相关负责人说:“今年年底,我们就将基本完成20个生活性服务业站点的布局,届时,一些生活性服务业设施资源薄弱的区域,也将一改过去的旧模样,提升品质,以新的面貌出现在百姓身边。”

精准回应民生期盼

“民生工作民意立项”是今年我区率先提出并已在全区推行的重点工作。区商务委主任袁利把民意立项工作形容为—让网点建设“听话”,就是听百姓的话。通过创新菜单式便民商业项目建设模式,从而实现精细分类群众需求,精准服务民生诉求,精致提升服务品质。

在南营房百姓生活服务中心,榆树馆百姓生活服务中心没有太大的区别,干净、整洁,菜品新鲜而价格也很接地气。二楼还有便民生活小超市、洗衣店、理发店等来满足附近居民生活需求的各项服务设施。

值得一提的是,南营房百姓生活服务中心里引入的互联网+的运营模式中,有一种送餐模式是顾客可以自由搭配食材,受到了喜欢线上消费的年轻人的青睐。

小庄和小姜是住在南营房社区的一对小夫妻,两人周一到周五都是在单位食堂解决吃饭问题,到了周末,小两口的吃饭基本是靠外卖。如今庄一森和姜菡这对小夫妻不仅可以放心的吃家门口的外卖,还可以在APP上自由选择搭配菜品。借用庄一森的话:“如今我们的‘线上’点餐可以无所顾忌了!”

南营房百姓生活服务中心的店长赵国强说:“我们服务中心在成立之初也走了很多弯路,由于对周围居民的需求了解不够,大家来了也只是看看而已。后来我们走访附近的居民,听取居民的建议。如今的商品都是根据附近大多数居民的需求进行采购上货。现在我们会定期与社区共同举办居民座谈会,了解居民的诉求,争取做到,居民需要什么服务,我们就提供什么服务。”

千讯咨询发布的《中国零售市场发展研究及投资前景报告》显示,截至目前,全区已累计建成百姓生活服务中心27个,规范化、品牌化、连锁化蔬菜零售网点210个,早餐规范店123个,全区生活性服务业网点“三化”比例已从2014年的22%提升至60%,连锁化率达40%。

未来,我区将依据“群众需要、群众便利、群众满意”的原则,大力新建和改造升级百姓生活服务中心、菜篮子、早餐、便利店等各类便民商业网点,实现到十三五末全区生活性服务业“三化”比例达到70%的目标,全面实施“五优”工程,实现社区“无忧”生活。

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