消费者与电商的 “交互”日益密切,网络零售市场迎来新的高峰。2017年上半年,我国网络零售交易额达到3.1万亿元,同比增长34.8%。另一方面,随着商品品质以及个性化需求提高而得以高速发展的精品电商,却仍面临着 “傍名牌”、专利侵权、不正当侵权等待解困境。
千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示,上半年网络零售交易额达3.1万亿元,与去年同期2.3万亿元相比,同比增长34.8%。”中国电子商务研究中心主任曹磊认为,2017年上半年,由于“618”电商狂欢节的突出表现,网络零售交易规模仍旧保持高速增长。随着下半年各大电商“818”、“双十一”、“黑五”“双十二”等促销大节的火热进行,预计2017年中国网络零售交易额将引来火爆增长,到达7.6万亿元。
事实上,2017年上半年网购用户规模同样可观。2017年上半年中国网购用户达到了5.16亿人,较2016上半年的4.8亿人,同比增长了7.5%,预计2017年中国网络购物用户规模将达到5.4亿人。值得关注的是,在现今消费升级的市场环境下,消费者对商品品质以及商品个性化的要求越来越高,越来越看重购物体验,而众多电商品牌早已不再拘泥于线上,而是转向线上线下结合的“新零售”。
未来的零售,是以互联网为依托,通过运用大数据、云计算、物联网、人工智能等技术手段,将线上、线下以及物流打通,对商品的生产、流通、展示、销售、售后等全过程进行升级,进而重塑零售业态结构与生态圈。