随着居民收入稳步增长，新兴中产人群迅速崛起。在消费升级，居民消费意愿持续走高的大背景下，2016年我国网络零售市场规模达53288亿元，占到社会消费品零售总额的14.9%。其中，线上商超仍保持着7倍于线下零售业的增长速度，母婴、食品等众多消费品保持着爆发式的增长。从趋势来看，女性用户崛起态势明显，同时，品质化、个性化的消费需求，仍将是线上商超发展的机遇所在。
伴随着互联网技术对服务业基础设施与商业模式改造的不断加深，消费升级与数字经济的关系越发密切。强调多元化、参与感和个性化的新消费，和注重感知、互联和智能的新技术，千讯咨询发布的《中国零售市场前景调查分析报告》显示，将成为以“无界”和“精准”为标志的第四次零售革命的主要推动力，线上线下深度融合的全域零售时代正在到来。
消费升级带来的线上红利仍在持续。其背后实现逻辑在于，随着消费升级的持续，消费者的消费习惯和消费偏好持续改变，使得相较传统零售业，更能满足和适应消费者需求的线上零售业迅速获利。分析其消费升级需求带来的发展红利。报告指出，各级城市中大约90%的调查者表示愿意为高端产品增加至少5%的支出，近六成的人表示愿意增加10%以上。数据显示，京东消费者在非生活必需品浏览量增长大幅高于必需品。
从消费能力的角度看，对高消费用户而言，线上零售的渠道优势更好地满足了其品牌消费、精神消费需求。在消费结构方面，过去一年中，客单价较高，相较线下渠道有更多国外品牌的酒类产品，成为高消费用户在线上消费总额最大的商品大类，其消费规模增长率超过210%，占此群体总消费额的比值从前一年的18.31%跃升至26.82%。