国家发改委也曾有过对国内零售业的罕见表态。尽管网上商品零售、快递等新兴业态创造了部分新的就业岗位，但也必须注意到网店对实体店带来的冲击和显着的替代效应。在实体零售店的倒闭潮中，网上零售确实与之呈现出强烈反差。国家统计局数据显示，今年1-7月，全国网上零售额同比增长33.7%，增速比上半年略有提高。其中，全国实物商品网上零售额同比增长28.9%，增速比上半年提高0.3个百分点，高于同期社会消费品零售总额增速18.5个百分点，占社会消费品零售总额的比重为13.8%，比上年同期提高2.2个百分点。新零售模式显现，增速迅猛态势。
据千讯咨询了解到，面对扑面而来的消费新潮流、商业新模式、零售新技术，各地实体零售创新转型的步伐正在加快。就各地政府出台的方案来看，“互联网”“多态发展”“供应链合作”“变革组织管理”成为关键词。从上市公司层面来看，盈利情况较好的传统零售公司也是转型较早的企业。净利润增长率排在第1位的新世界虽然零售业务也在下降，但也实现了24.92%的毛利润。公告称，零售业反复酝酿论证调整方案、大健康业关注产业政策调整带来的结构性机遇、金融业积极探索与布局，为实现年初确定的各项目标任务打下了坚实的基础。其中报显示，新世界实现归属母公司股东的净利润为3.6亿元，同比增长1017.4%。
净利润增长率排在第2位的东百集团则将目光投向了物流及供应链业务。上半年，该公司实现归属母公司股东的净利润为2324.6万元，同比增长达到809%。其公告称：“为应对行业变革，公司回归零售本质，积极创新经营理念和经营模式，在巩固商业零售主业的同时，大力拓展物流仓储及供应链业务，培育公司新的利润增长点。”从企业层面来看，长久以来以商品销售为主的商业模式正在转变。有分析人士认为，要实现“新零售”，需要建立高效的供应链作为支撑，前端、中端以致终端的各个环节也必须结合在一起，以满足当前消费者多元化的消费需求。
千讯咨询发布的《中国零售市场发展研究及投资前景报告》显示，新零售首先可以顺应并引导消费结构升级，实现供需的有效匹配。相比于传统电子商务，新零售更加注重消费者的体验，并且可以依托线上线下一体化平台内更完备高质准确的大数据信息，更好地掌握消费者需求和变化趋势，流通引导生产，这些信息如果反馈给生产端，可以是企业开发出适应消费升级的产品和服务，增强供给结构对需求结构的适应性。
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